Отзывы о «Нео-телеком»

Очень недоволен компанией.

Ужасно.

Полностью согласен с Владимиром! Так же нахожусь в пос. Кача, и абсолютно те же претензии.

Я поддерживаю автора выше. Компания жуликов.

Мною 15.08.2016 г. был заключен договор с Компанией Неотелеком (г. Севастополь) http://neotele.com.ru/tariffs/home/90 об организации доступа в интернет по тарифу 460 руб. в месяц, по адресу пос. Кача, Севастопольского р-на, ул. Авиаторов д. 1.Г «Наш парус». В договоре есть такая формулировка: «отчетный период 15 число каждого месяца», на который они постоянно ссылаются. Конфликт заключается в следующем: приехав 29.04.2017 в Крым по обозначенному адресу, я позвонил в Неотелеком и уточнил: «Если я подключу интернет с сего дня и уеду 10.05.2017, т.е. фактически буду пользоваться интернетом 10-11 дней, смогу ли отключить услугу без потери денег, и будут ли остатки средств аккумулированы на счету?» Ответ был: «Не беспокойтесь. При отъезде просто позвоните нам, и мы отключим сеть, а оставшиеся деньги сохраним на вашем счету». Когда же я 09.05 позвонил и предупредил об отъезде, мне заявили, ссылаясь опять же на замысловатую, ранее упомянутую формулировку в договоре, что когда бы я не захотел внести средства, даже если я оплачу всю сумму - 460 рублей 14 числа, то на следующий день вынужден буду платить снова. Сумма просто списывается, и у меня нет возможности ни оплачивать часть месяца, ни переносить оставшуюся сумму на другой месяц. Считаю поведение провайдера недобросовестным, жульническим обманом с использованием своего монопольного положения с отсутствии других провайдеров в этом районе Качи. Кроме того, дважды за время пребывания (10 дней) были продолжительные разрывы сети. Один почти на 12 часов. Оперативность работы очень низкая.